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9月11日，公司全體院史館講解員在總經(jīng)理助理邢輝同志、行政部部長劉曉閣同志的帶領下前赴洛陽市規(guī)劃展示館開展講解員培訓。
培訓開始前，公司總經(jīng)理助理邢輝同志發(fā)表了講話。邢總指出，院史館講解員是公司第一張對外名片，與公司的品牌形象緊密相關。公司在市規(guī)劃館開展培訓活動，是為了讓每位講解員都能從市規(guī)劃館講解員的講解中充分汲取最先進、最務實、最接地氣的解說經(jīng)驗和技術技巧，做到充分消化和吸收，實事求是的運用到公司院史館的講解中，為公司品牌形象提升和對外接待做出更大貢獻。
公司總經(jīng)理助理邢輝同志發(fā)表講話
本次培訓還邀請到市規(guī)劃館高級講解員高雅老師，針對講解禮儀、儀表風范、語言表達、講解內(nèi)容等多方面為全體講解員進行了分享和指導。高老師生動溫和的語言、精湛入里的講解、精深熟練的禮儀技巧給每位講解員留下了深刻的印象。培訓過程中，每位講解員都積極認真、專心致志地聽取講解，聚精會神地做筆記，在不懂處踴躍發(fā)言、反饋，不放過每一個學習和提升自己的機會。
洛陽市城市規(guī)劃展示館高級講解員高雅老師為全體講解員進行禮儀培訓
此次培訓旨在全面提升公司接待服務軟實力，借建設院史館之機，努力打造一批精業(yè)務、懂專業(yè)、有激情的接待隊伍和一批明政策、多禮儀、深知規(guī)劃院發(fā)展歷程的講解隊伍，推介公司近70年的發(fā)展成果和公司家庭式企業(yè)文化的特色，更好地服務政府考察、訪客交流、項目建設和各類大型活動，為公司品牌形象提升添磚加瓦。
全體講解員全神貫注投入培訓學習中
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